Política de privacidad
Introducción
La aplicación Violeta está diseñada para ayudar a mujeres en riesgo o sobrevivientes de violencia basada en género. Esta aplicación recopila y procesa información personal de las usuarias, por lo que es importante que sepan cómo se utiliza esta información y cómo se protege su privacidad.
Recopilación de información personal
La aplicación Violeta recopila la siguiente información personal de las usuarias:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Información demográfica: edad, sexo, país de residencia.
- Información sobre la violencia de género: tipo de violencia sufrida, fecha y hora de los hechos, nombre del agresor (si lo conoce).
- Ubicación: La ubicación actual de la usuaria (solo con su consentimiento expreso).
- Contactos de confianza: contactos de la libreta telefónica de la usuaria (solo con su consentimiento expreso).
- Discapacidad: información sobre cualquier discapacidad que pueda tener la usuaria.
Uso de la información personal
La información personal recopilada por la aplicación Violeta se utiliza para los siguientes fines:
- Ayudar a la sobreviviente: La información recopilada se utiliza para proporcionar servicios de apoyo a las usuarias. Esto incluye compartir la ubicación de la usuaria y otros datos en tiempo real con sus contactos de confianza y con organizaciones de ayuda.
- Informes para la ONG: Como parte de un proyecto financiado a través de una ONG, necesitamos reportar cifras (no datos personales de las sobrevivientes) para llevar un registro del uso de la aplicación, incluyendo estadísticas sobre las zonas del país, estados, municipios, información etaria, de género y de beneficiarias.
Permisos requeridos
Para funcionar correctamente, la aplicación Violeta necesita los siguientes permisos:
- Ubicación: para compartir la ubicación de la usuaria con contactos de confianza y organizaciones de ayuda.
- Contactos: para seleccionar contactos de confianza desde la libreta telefónica.
- Datos personales: para identificar y proporcionar apoyo adecuado a las usuarias.
Consentimiento expreso
Obtendremos el consentimiento expreso de las usuarias antes de recopilar, utilizar o compartir cualquier información personal, especialmente en lo que respecta a la ubicación y los contactos.
Medidas de seguridad
La app Violeta se preocupa por tu seguridad y la de tus datos. Por eso, utiliza diferentes medidas para protegerlos, como si fueran un escudo invisible. Veamos qué hacen cada una de ellas:
- Cifrado de la información:Imagina que tus datos son un mensaje secreto. Para que nadie más que tú y las personas que tú elijas puedan leerlo, se convierte en un código que solo ustedes entienden. Eso es lo que hace el cifrado: transforma tus datos en un código que solo la app Violeta puede descifrar.
- Controles de acceso:Para entrar a un castillo, necesitas una llave, ¿verdad? La app Violeta funciona de manera similar. Solo tú, con tu contraseña y/o huella digital, puedes acceder a tu información. Es como una llave única que solo tú tienes.
- Auditorías de seguridad:Un experto revisa el castillo para asegurarse de que esté libre de intrusos. Las auditorías de seguridad en la app Violeta son como ese experto. Revisan periódicamente que todo esté en orden y que nadie pueda acceder a tus datos sin permiso.
- Medidas de seguridad físicas y técnicas:Imagina que el castillo está rodeado de murallas, guardias y sistemas de alarma. Las medidas de seguridad físicas y técnicas de la app Violeta son como esas protecciones. Protegen tus datos de accesos no autorizados, tanto en los equipos donde se almacena la información como en la forma en que se transmite.
Retención de datos
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez que ya no sean necesarios, los datos se eliminarán de forma segura.
Acceso a los datos
Las usuarias pueden acceder a su información personal, solicitar su rectificación o eliminación y ejercer sus derechos de privacidad en cualquier momento a través del botón «Perfil»,en la aplicación.
Eliminación de la información personal
Toda la información recopilada por la aplicación Violeta, incluyendo información personal, correo electrónico, chats y configuraciones personales, podrá ser eliminada por la usuaria de nuestras bases de datos a través del botón «Perfil/Eliminar Cuenta» en la aplicación. Esta acción asegura que no quede rastro de los datos de la usuaria en nuestros servidores. En caso de que la usuaria ya no tenga la aplicación instalada o un dispositivo desde el cual eliminar la cuenta, podrá hacer una solicitud para la eliminación de sus datos a través del correo electrónico: violetadev@violetaapp.com que deberá hacerse a través del correo registrado de la usuaria.
Organizaciones de confianza
La aplicación Violeta puede compartir información personal con los siguientes organizaciones de confianza, que cumplen con las mismas prácticas de privacidad que nuestra aplicación:
- Asociación Civil Tinta Violeta: Organización Feminista Autónoma que trabaja en la investigación, promoción y defensa de los Derechos Humanos de las mujeres y personas LGBTIQ+. Más información en Tinta Violeta.
- Humanity & Inclusion (HI): Organización de solidaridad internacional que trabaja en situaciones de pobreza, exclusión, conflictos y crisis. Más información en Humanity & Inclusion.
Compartir datos anonimizados
Antes de compartir cualquier información con las organizaciones de confianza, consideramos anonimizar o agregar datos para proteger la identidad de las usuarias.
Notificaciones de cambios
Las usuarias serán notificadas de cualquier cambio en esta Política de Privacidad mediante una notificación en la aplicación o un correo electrónico.
Historial de versiones
Mantendremos un registro de las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para que las usuarias puedan consultarlas en cualquier momento. Puede acceder al historial de versiones en Política de Privacidad.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con la aplicación Violeta a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
violetadev@violetaapp.com
Cumplimiento de las leyes
La aplicación Violeta cumple con todas las leyes aplicables de privacidad de datos, incluyendo la Ley Orgánica sobre Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cumplimiento de las políticas de PlayStore y AppStore
La aplicación Violeta también cumple con las políticas de PlayStore y AppStore, solicitando todos los permisos necesarios de forma transparente y proporcionando una política de privacidad clara que explica cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal. Adicionalmente, aseguramos que toda la información personal recopilada puede ser eliminada completamente desde el botón «Perfil» en la aplicación, garantizando así que todos los datos se borran de nuestros sistemas de manera segura y permanente.